להפוך לידים ללקוחות נאמנים

להפוך לידים ללקוחות נאמנים

יש לא מעט נותני שירותים שהשירות שלהם מיועד לעסקים בין אם בניית אתרים, או עיצוב גרפי, או אוטומציה לעסקים, או הפקות אירועים עסקיים, או שירותי ניקיון לעסקים.
שכל מה שהם צריכים זה איש מכירות שיהיה זמין ללקוחות שלהם, שינהל עבורם את תהליכי המכירה מקצה לקצה, ויאפשר להם לגדול למדרגה הבאה בהתפתחות העסקית שלהם.

עסקים שמחד צריכים את הזמינות המלאה, אך מאידך כלכלית זה לא משתלם להם בנקודת הזמן הנוכחית להחזיק איש מכירות במשרה מלאה

עסקים שכבר הרבה זמן רוצים לשבור את תקרת הזכוכית של עצמם, אך תמיד הקונפליקט נופל בין לייצר את המוצר לבין לנהל שיחה עם הלקוח.

עסקים שאם רק הייתה להם את האפשרות להוריד מהם את ניהול תהליכי המכירה בעסק הם היו יכולים גם לקלוט לקוחות נוספים, ועובדים נוספים שיקלטו וידלוורו את העבודה שהלקוחות הקיימים והחדשים מביאים.

עסקים שמחד צריכים את הזמינות המלאה אך מאידך כלכלית זה לא משתלם להם בנקודת הזמן הנוכחית להחזיק מנהל תיק לקוחות במשרה מלאה

עסקים שכבר הרבה זמן רוצים לשבור את תקרת הזכוכית של עצמם אך תמיד הקונפליקט נופל בין לייצר את המוצר לבין לנהל שיחה עם הלקוח.

 

עסקים שאם רק הייתה להם את האפשרות להוריד מהם את ניהול תהליכי המכירה בעסק הם היו יכולים גם לקלוט לקוחות נוספים, ועובדים נוספים שיקלטו וידלוורו את העבודה שהלקוחות הקיימים והחדשים מביאים.

ניהול אקטיבי של כל הלקוחות הקימים והלידים החדשים, ביצוע שיחות מכירה, סיכומי שיחות חתירה למגע, ניהול וביצוע פולו אפ , שמירת קשר רציף עם הלקוחות במטרה לזהות צרכים ורצונות ולהתאים להם את המוצרים הבאים או המשלימים שלך
השירות שידאג לעזור ללקוחות שלך לייצר יותר תוצאות מהמוצרים שלך, תוצאות שיעזרו ללקוח שלך לחזור ולהרחיב את היקף העסקאות /ריטיינר של הלקוח אצלך בעסק

ננהל את הלקוחות ואת התקשורת בין הלקוחות לבין הצוות של החברה ע"פ הגדרות שנגדיר בתהליך האיפיון – 


שלב א' – איפיון :
הכרת השירות והמוצרים
הכרת הלקוחות הקיימים
איפיון קהל היעד
אפיון תהליך העבודה מרגע ביצוע ההזמנה עד קבלת תוצר סופי אצל הלקוח
קבלת חומרים וגישה למערכת הסליקה ומערכת הוצאת הצעות מחיר
בניית תסריט שיחה
הגדרות לתסריט

שלב ב' – קליטת לידים חדשים וניהול תהליך המכירה עד לסגירת העסקה.
תהליך הכולל
זיהוי צרכים
זיהוי רצונות
התאמה מדויקת של הרצונות והצרכים של הלקוחות שלכם למוצרים והשירותים שלכם.


שלב ג' – עבודה אקטיבית אל מול הלקוחות שלכם ליצירת עסקאות נוספות.
זיהוי צרכים
זיהוי רצונות
זיהוי הזדמנויות
התאמה מדויקת ומכירה של מוצרים ושירותים נוספים שלכם

  • צוות מכירות שלם שיקלוט את הלידים, ינהל את תהליך המכירה ויהיה בזמינות מלאה ללקוחות הקיימים שלכם
  • חיבור למערכת CRM הכוללת מערכת ניהול לקוח ומשימות ייעודיות לכל לקוח
    הקלטת שיחות , כל השיחות מתנהלות במערכת הקול סנטר שלנו.
  • גישה מלאה לסיכומי השיחות והסיכומים היומיים
  • פגישה שבועית לדיווח ותכנון השבוע הבא

זה נכון שהאידאל הוא איש מכירות שינהל את המכירות והלקוחות במשרה מלאה, אך בנקודת הזמן הנוכחית כשעסק עדיין קטן, שירות של ניהול תהליכי מכירות ולקוחות בזמינות מלאה ללא הגבלה, זה בדיוק השירות שיעזור לכם לצמוח לשלב הבא של העסק שלכם.

אם אתם נותני שירותים ואתם רוצים שצוות מכירות חיצוני ינהל את כל תהליך המכירות במקומכם, וישאיר לכם להיות ממוקדים בפיתוח וצמיחה העסקית שלכם

תשאירו פרטים כאן בטופס למטה ונשמח  ונשמח להפוך את הלידים ללקוחות נאמנים

רוצים לשמוע עוד?

אפשר גם לשלוח הודעה בווצאפ תלחצו כאן 

אמייל  yakovrefaelov1@gmail.com

נייד : 0542080245

מ-לידים ללקוחות נאמנים

כאן נלמד איך להפוך לידים ללקוחות נאמנים, איך לייצר הזדמנויות לאפסייל ואיך לנצל אותן

רוצים שנמכור עבורכם?