כל מעמד הוא מעמד המכירה של המעמד הבא

ת'שמעו סיפור

רגע, רגע סתם שאלה לצעירים ביינונו אם אני מביא סיפור על דוגמה שהייתה לי לפני יותר מ 22 שנים, יש מצב שמעיד על זה שאני זקן?
[👨‍🦳 זקן, בא בימים. 🦹 גיבורי על אף פעם לא מזדקנים ]

קיצר נחזור לסיפור –

לפני יותר מ 22 שנים הייתי מנהל אירועים באולם חתונות – כן אמתי כזה עם מפות, ותקליטן עם ווסט בצבע טורקיז, ורב מלצרים, רק בורקס לא היה, מה לעשות בוכרים לא אוכלים בורקס 😁

קיצר הייתי מנהל אירועים באולם חתונות ובתחילת הדרך קרה לא פעם ש-בעלי השמחה, נו אלה שבסוף הערב צריכים לתת טיפ ולשלם על המנות היו מחפשים כל מיני סיבות איך להוזיל את הסה"כ שהם צריכים להיפרד ממנו בסוף הערב [תופעה שהייתה נהוגה אז 🙂 ]

בוא נגיד כך זה קרה 3 פעמים, ואחרי הפעם השלישית בא אלי רב המלצרים בכבודו ובעצמו ונתן לי טיפ אחד מיני רבים שאשכרה סגר לי את הפינה הזו

זה היה פשוט מאוד – כמנהל יכולתי שלא לעשות כלום ורק לעמוד במרכז האולם, אך במקום בכל פעם שהתקליטן שלנו [זוכרים אותו] היה נותן הפסקה לרוקדים ברחבת הריקודים, אני הייתי עט על בעל האירוע ומוביל אותו בין האורחים שלו, לעשות בדיקת שבעות רצון של האורחים.

היינו עוברים שולחן, שולחן ושואלים את כל האורחים איך האוכל? איך האווירה? איך המלצרים? האם חסר משהו?

הכל בחיוך ובכיף, בעל האירוע גם היה מנצל את ההזדמנות להרים לחיים עם האורחים.

ב 90% מהמקרים האורחים היו ממש אבל ממש מרוצים, וב 10% שהיה חסר משהו, היינו מגלים זאת מיד במקום ופותרים כאן ועכשיו ואפילו מפנקים באקסטרה

המטרה הנסתרת שלי הייתה למנוע תלונות בסוף הערב

הרווחים שאז לא ידעתי על קיומם [עדין הייתי ילד בן 17/18] היו שבכל מעמד כזה ייצרתי את מעמד המכירה הבא שלי ושל האולם

בסוף הערב בעל האירוע היה נכנס למשרד מאושר ושמח וסוגר חשבון
והאורחים שנכחו באירוע כאשר היו באים לסגור אירועים היו מבקשים שאני אהיה מנהל האירועים באירוע שלהם.

אז איך אנחנו משליכים את זה על העסק שלנו –

כל מעמד הוא מעמד המכירה של המעמד הבא

3 דוגמאות:

מלווים /יועצים עסקיים 

מכירים את המושג ליווי יד ביד עד ש…..,
הפכו את המילים לסטנדרט, ותנו עוד קצת אקסטרה מעבר למקובל בשוק, אין צורך לחכות למפגש השבועי או החודשי רק בכדי להבין שהלקוח שלכם רחוק מהיעד השבועי שלו
התוצאות שלו יביאו לכם את הלקוחות הבאים שלכם.
התוצאות שלו יעזרו לו לקבל את ההחלטה להמשיך אתכם גם בחודש הבא

פיתוח תוכנה

מכרתם פרויקט פיתוח שמתחיל במינימום חודשיים עבודה,
מלבד השקיפות המלאה לאורך הפרויקט, והרצון להפוך את הלקוח למעורב בתהליך הפיתוח.
קבעו לוז של מפגש שבועי, בו אתם מעדכנים את הלקוחות על ההתקדמות השבוע ושומעים את העמדה והבקשות שלהם ותנו עוד קצת אקסטרה מעבר למקובל בשוק,
התוצאה תייצר לכם גם את המשך הפיתוח ככל שיידרש, וגם עוד לקוחות לעתיד שיגיעו בזכות הפרויקט הנוכחי

שיווק וניהול קמפיינים

גייסתם לקוח לניהול קמפיין בריטיינר חודשי, מלבד העובדה שאתם בודקים בשוטף את הקמפיין ואת התוצאות שלו.
שבו פעם בשבוע עם הלקוח, עברו אתו על התוצאות, בקשו לשמוע ממנו על איכות הלידים , בקשו לדבר עם איש המכירות של הלקוח, הוא יכול לתת לכם מידע טהור, ותנו עוד קצת אקסטרה מעבר למקובל בשוק

התוצאות ייצרו לכם לקוחות מרוויחים שלא ירצו להפסיק ולקוחות חדשים שיגיעו בזכות הרווחים של הלקוחות המרוחים שלכם

לסיום זכרו כל מעמד הוא מעמד המכירה של המעמד הבא


#מהירותהכסף

 

פוסטים אחרונים

שתף

Share on facebook
Facebook
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on linkedin
LinkedIn
Share on twitter
Twitter

כל הדרכים לתקשורת

נייד: 0542080245

אמייל: yakovrefaelov1@gmail.com

השרון 17 I תל אביב

לחבר

להאיץ

אני אוהב לעדכן כשיש לי באמת תובנה או כלי חדש שקידמו אותי

זה קורה פעם ב.... אבל זה קורה רק אם זה באמת שווה