אסטרטגיית המותג הנחשק - שיווק

אז מה היה לנו עד כה -

הכרנו את אסטרטגיית המותג הנחשק, ואת אורח החיים שלו כמותג נחשק

העלנו מדד לבדיקה שקובע – אנחנו הלקוחות של עצמנו

למדנו על 2 הצדדים של "יש עוד לקוחות שמחכים לנו"

דיברנו על הכללים אליהם נשמור לעד. 

וסיכמנו שהעסקה הנוכחית, היא מעמד המכירה לעסקה הבאה שלנו.

 

בשלב 3 עסקנו  בתהליך המכירה
בנוסף לעובדה שכל מעמד הוא מעמד המכירה לעסקה הבאה שלנו,

יש מעמד שהוא מובהק כמעמד המכירה הראשון,

 

זה שבפעם הראשונה הלקוח מבקש לחוות יחד איתנו את החוויה שהוא מבקש להשיג לעצמו.

דיברנו על התפיסה של מה הוא תפקידו האמיתי של איש המכירות המשמש כאיש מכירות של מותג נחשק 

ומה הכלים שצריכים לעמוד לרשותו בכדי שיעשה רק דבר אחד "יעזור ללקוח להשיג את החוויה אותה הוא מבקש לחוות איתנו"
וקינחנו ברעיון של הלקו שלנו הוא המותג הנחשק שלנו.


היום נעסוק בשלב 2 באסטרטגית המותג הנחשק – "שיווק" 

אסטרטגיה שיווקית של מותג נחשק -

אסטרטגיית שיווק של מותג נחשק  מטרתו לבנות את תודעת המותג הנחשק שלנו אצל הלקוחות שלנו 

ובכך להישאר בתודעה התמידית של הלקוחות שלנו 

בכדי לעזור להם לקבל את ההחלטה הנכונה,

לפנות דווקא אלינו, ולבצע את ההזמנה שלהם דווקא אצלנו.

תוצאה של שיווק של מותג נחשק יוצרת לקוחות שמוכנים לשלם כל סכום רק בכדי לחוות את החוויה שהמותג הנחשק שלהם מציע.

עזרו ללקוחות שלכם להתגאות בכם

מכירים את זה שראיתם מתכון טוב באינטרנט ושיתפתם עם חבר או חברה 

או שראיתם סרטון שסיפר סיפור של מותג נחשק ושיתפתם אותו 

מאורחי הקלעים היה מותג שהבין שהוא צריך לעזור ללקוחות שלו להתגאות בו

לספר את הסיפור של המותג שהוא. 

להפיץ את הבשורה.

 

ככל שנעלה יותר תכנים לרשת כך נעזור ללקוחות שלנו להתגאות בנו ולספר עלינו לעולם.

יצירה והפצה של תכנים יכולה להיות בתדירות המתאימה לכם 

כמו סרטון ביום, או פוסט אחת ליומים, או לייב אחת לשבוע 

כל דרך שתבחרו, שמרו על התדירות  בקביעות.

ותעזרו ללקוחו שלכם להתגאות בכם. 

דברו עם הקהילה שלכם - הפיצו את הבשורה שלכם

כל אחד ואחד מאתנו נושא בשורה, מביא רעיון שהוא יותר גדול מאתנו, 

היפה בכל זה שגם אם כולנו נדבר על אותו נושא, תמיד יהיה מי שרק אחד מאתנו יוכל לגעת בו,

תמיד בסופו של יום הקהל שלנו יבחר לעבוד רק עם אחד מאתנו.

 

גם אם אנחנו רואים שמישהו אחר הפיץ בדיוק את הבשורה שהיא זהה לשלנו,

אין זה אומר שאנחנו לא צריכים להפיץ את הבשורה שלנו 

כל הזדמנות, היא הזדמנות טובה לדבר עם הקהילה שלנו 

להפיץ את הבשורה שלנו 

ולעזור ללקוחות שלנו להכיר אותנו עוד

ולעזור ללקוחות שלנו להישאר בתודעה שלהם 

ולעזור ללקוחות שלנו לקבל עוד גושפנקא, למה? לפנות דווקא אילנו.

דברו בגובהה העינים

קבלו רעיון יפה, אם תחליטו להתקשר אלי ממש ברגעים אלה,

ואני אענה  לכם, אני מבטיח לכם….

יודעים מה אני נשבע…. באמא 🙂
שכאשר תתקשרו אלי אתם תדברו איתי, ותרגישו כאילו אנחנו כבר מדברים לא פעם או פעמים,

אתם תשמעו ותרגישו את אותה הסמנטיקה שאני משתמש בה בכתיבה שלי.

זה פשוט כי כאשר אני כותב אני ממש מדבר אתכם 

והכתיבה עבורי היא תחליף לשיחת הטלפון 

או למפגש הזום או הוובינר.

בכל הפעמים אני נשאר אותו הדבר ומדבר באותה שפה,

בגילוי נאות לעיתים אני חוטא בשימוש בשפה העברית היפה, זו שבעבר היינו דוברים אותה

העברית הרשמית, שפה משנה טון בעת כתיבה, כאילו עטינו על עצמנו מסיכה 

וממותג נחשק, הפכנו להיות מרצים לחיבור ו-ללשון באקדמיה.

 

כותבים את התכנים של עצמכם או שיש לכם כותב.ת תוכן?

כתבו את התכנים באתר שלכם וברשתות החברתיות בשפה קלילה פשוטה 

כך שילד בן 6 יבין על מה מדבר המסר.

 

זכרו אנחנו לא נמצאים בתחרות "מלכת היופי" מול הקולגות שלנו 

ובטח ובטח אנחנו לא כותבים את התכנים שלנו ברמה מקצועית כזו שרק מי שסיים תואר ראשון בתחומנו יבין על  מה אנחנו מדברים.

המטרה שלנו שקהל היעד שלנו יבין על מה אנחנו מדברים ומה אנחנו משווקים 

לא משנה אם אנחנו עורכי דין, רואי חשבון או אנשי פיתוח.

בסופו של יום אנחנו צריכים לדבר ולהתנהג בדיוק כמו שאנחנו מדברים ביום יום גם כשהדברים לא עולים על הכתב ומופצים, או מצולמים בלייב.

אל תשמרו את החומרים שלכם למגירה

פעם, בימים שאחרי השחרור מהצבא , שכרתי בסטה בשוק הכרמל,

מכרתי בה עוגות, עוגיות, וכל מיני מתוקים, שכל מה שאני צריך לעשות בתכלס

זה להגיע בכל בוקר לפתוח את הבסטה, למלא את הבסטה בכל הסחורה שיש לי ולהתחיל למכור.

 

בתחילה כשלקחתי את הבסטה מהבעלים הקודם הייתי מוצא את עצמי בכל יום עובד פיזית קשה שעה בפתיחה 

ועוד שעה בסגירה, מוציא ומכניס כמויות אדירות של סחורה, רק בכדי להציג אותן.

תכלס זה די נמאס לי לעבוד כל כך קשה.

חשבתי לעצמי מספיק שאניח מדגם מכל המוצרים, וזה יעבוד מעצמו.

וכך עם יישום ההחלטה התחילו גם להיראות הקופות היומיות.

עד שהגעתי למצב שאני כמעט ולא מציג את הפתיחה.

 

הבעלים של הבסטה, שממנו שכרתי את המקום החליט לבוא ולראות 

למה אני מצליח לעשות את הקופות שהוא היה עושה.

 הגיע לסיבוב קצר ולתדהמתו גילה 

שהמחסן עמוס בסחורה, ממש הכל  מהכל ובכמויות

ואילו בבסטה יש מדגם מייצג.

 

בשנייה הטורים עלו לו 🙂
ושנייה אחרי זה מצאתי את עצמי במשך שעתיים מוציא את כל הסחורה לבסטה 

להראות את גודל העוצמה שלי.

 

התוצאה בסוף היום שיפור משמעותי בקופה היומית 

פתאום הבסטה שלי נראתה למרחקים ויצרה סביבה, קהל לקוחות שבא לראות,

לבדוק ולקנות.

למדו בחינם את מה שאתם יודעים בערוצים חינמיים

לאמא שלי יש מתכון סודי להכנת בצק,

[סוד, לא יכול לגלות עדיין 🙂 ] 

כל  מי שאוכל את הסמוסה שהיא מכינה, פשוט מתמוגג,

פעם אחת נתבקשתי, להביא לאירוע מסוים רק את הבצק,

כשהמטרה הייתה, להגיש לשולחן את הסומסה בדיוק ברגע שהוא יוצא מהתנור.

מי שהיה אמון על הבישולים באירוע תפקידו היה לפתוח לבד את הבצק,

למלא את המילוי כבר היה מוכן מבעוד מועד, לאפות ולהגיש לשולחן.

 

וכך היה, התוצאה בפועל הייתה רחוקה שנות אור, מהתוצאה שאמא שלי מצליחה להוציא תחת ידייה 

אומר זאת במשפט , הפער בטעמים היה בגלל עובי הבצק שעטף את הסמוסה.

 

מה לסומסה של אמא שלי, ומותג נחשק שמלמד בחינם 

 

כמותג שיוצר חוויה ייחודית אך ורק לו, אין זה משנה כמה נלמד בחינם או אפילו ניתן את כל הפרודוקטים להכנה [בתשלום] 

אנחנו כמותג הנחשק לא היחידים שאוחזים במידע.

תמיד יהיו עוד מותגים/אנשים שיאחזו בידע זהה לשלנו.

את החוויה שאנחנו מעניקים, לא ניתן לשכפל או להעתיק, לכן כאשר אנחנו מלמדים בחינם ומעניקים בחינם.

אנחנו הראשונים שמפיקים רווח מהלמידה, אנחנו זוכים לחשיפה, אנחנו זוכים להגיע לקהלים חדשים,

וזוכים להגיע לשותפים הבאים שלנו למסע.


למדו בחינם את מה שאתם יודעים בערוצים החינמיים, והפכו להיות המותג הנחשק.

ספרו לעולם התוצרים שלכם

בואו נעשה רגע תרגיל בדמיון מודרך 

המרשתת כולה זה מתחם לקניונים/שווקים וירטואליים  

יש כאלה שיש בהם טראפיק ויש כאלה ש-הטראפיק בהם הם ממש דליל 

יש שהטראפיק בהם הוא בדיוק קהל היעד שלנו ויש שלא.

בתוך המתחם העצום הזה נמצא העסק שלנו, 

הוא נוכח בין אם בדמות האתר שלנו או בין בדמות פרופיל אישי או עסקי בקניון ווירטואלי כזה או אחר 

לדוגמה עכשיו אנחנו נמצאים בתוך קניון כזה שבו אנחנו מציגים לעולם את מרכולתנו,

ומוכרים את הרעיונות שלנו.

לא להציג את התוצרים שלנו בכל המקומות המאפשרים לנו לעשות כך, 

זה פשוט פשע, שאנחנו פושעים עבור עצמנו ועבור העסק שלנו. 

לשמור עבודות בדרייב שלנו, או אתר בית ששקדנו כל כך בבנייתו,

מבלי להציג אותם לעולם זה ממש כמו אותה פעולה שאני שמרתי את הסחורה במחסן ולא הצגתי אותה.

לסיכום

התעמקנו היום בפן  נוסף של אסטרטגיית מותג נחשק , 

ולאט לאט הסיכום כבר תופס נפח משמעותי 

אז מה היה לנו היום?

למדנו על הסיבה שעומדת מאחורי אסטרטגיית השיווק של מותגים נחשקים, 

ופרטנו  לדוגמאות ולדרכים להוציא לפועל את האסטרטגיה שלנו כמותגים נחשקים .

 

זהו להיום סיימנו את 3 מתוך 4 ועוד רגע אנחנו מסיימים את כל הסדרה

 

בפרק הבא בסדרה נדבר על בנייה ושיפור תמידי של תשתיות כאסטרטגיה של מותג נחשק.

פוסטים אחרונים

שתף

Share on facebook
Facebook
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on linkedin
LinkedIn
Share on twitter
Twitter

כל הדרכים לתקשורת

נייד: 0542080245

אמייל: yakovrefaelov1@gmail.com

השרון 17 I תל אביב

לחבר

להאיץ

אני אוהב לעדכן כשיש לי באמת תובנה או כלי חדש שקידמו אותי

זה קורה פעם ב.... אבל זה קורה רק אם זה באמת שווה