תפריט
נעים מאוד, קוראים לי יעקב רפאלוב, אני עוזר לעסקים להפוך לידים ללקוחות נאמנים.
במשפט: השירות שאני מציע הוא שירות של מכירות טלפוניות לעסקים, טלמרקטינג וטלמיטינג.
ביותר ממשפט: אני מתמחה במכירות טלפוניות וניצול הזדמנויות ליצירת אפסיילים, לעסקים שיש להם מתחרים חזקים שהופכים את השוק למצוין ואת רף המצוינות לגבוהה.
עסקים שיש להם סל מוצרים או סל שירותים שהלקוח שלהם חוזר אליהם בכל פעם מחדש או בהסכם חודשי או בקניה מחודשת בצורה מחזורית.
עסקים ש DNA שלהם הוא בניית מערכות יחסים עסקיות שמייצרות תוצאות ארוכות טווח.
בעשור האחרון מכרתי שירותים ומוצרים במנעד רחב ממכירות של אירועים משפחתיים [חתונה, בר/בת מצווה] דרך מכירות של אירועים עסקים, קורסים לנהיגת מרוצים והשתתפות בתחרויות בליגת פג'ו , שירותי פיתוח קוד [אפליקציות, פורטלים,CRM ] וקורסים לקריירה ראשונה , שניה או שלילית [תלוי בגיל הלקוח]
במרוצת הזמן ראיתי איך אפשר להרים כסף מהרצפה, על בסיס הלידים הקיימים, על בסיס הלקוחות הקיימים.
איך אפשר לפתוח דלתות ולהרחיב את היקף המכירות אצל לקוחות קיימים?
זה כזה פשוט, שזה רק מצריך מאתנו דבר אחד "קטן" – לשנות את תפיסת העולם שלנו 🙂
מעסק שורד שרודף בכל פעם אחר הלקוח הבא שלו, בזמן שהמתחרים שלו מבוססים דיו, עם קהל לקוחות נאמן.
לעסק שבונה מערכות יחסים עסקיות ארוכות טווח, שהתוצאות שלהן הן הרחבת היקף העסקאות אצל לקוחות קיימים, וגדילה עקבית בלקוחות חדשים שמבקשים גם לחוות את החוויה שאנחנו מעניקים ללקוחות שלנו.
אני מנהל את צוותי המכירות של הלקוחות שלי, אני מלמד את הצוותים איך לנהל תהליכי מכירה מקצה לקצה. משלב קליטת הליד, דרך ניהול כל תהליך המכירה ועד להפיכתו ללקוח. ולאחר מכן ניהול הלקוח בשוטף, במטרה לייצר 2 דברים האחד לשמר אותו לאורך זמן, והשני הוא להרחיב את היקף העסקאות אצל הלקוח.